微信支付相关链接
真扬科技是微信支付受理机构全国推广合作伙伴,专注于微信开发微信支付推广


一、微信支付相关问题(顾客)

(一)基本问题
1、如果手机丢失了,怎么办?

     若手机不幸丢失,我们将有以下措施保护微信支付的微信安全:
     1)每笔交易都需要输入支付密码(切忌把微信支付密码保存在手机里);
     2)他人无法直接通过“忘记支付密码”找回支付密码。
     温馨提示:如果银行卡与手机同时丢失,一定要先去把银行卡挂失;如果更换了新的手机号,请及时更换银行预留手机号与绑定手机号
2、如何冻结微信支付账号?
     如需紧急冻结账户,可以拨打微信支付客服专线0755-86010333,根据语音提示依次选1-1-0进入人工服务进行冻结操作。
3、微信支付相关问题快速解答
     微信支付已支持手机端移动服务,建议您可以通过“手机端微信=》钱包=》右上角三个点=常见问题”,选择相关问题来了解详情,并获得帮助

(二)银行卡问题
4、
微信支付更换姓名(注销)的方法
     若微信支付账号已绑定他人姓名的银行卡,现无法绑定本人的银行卡,需要您注销后重新绑定自己的银行卡即可更换为本人的姓名。
     1)IOS、Android注销操作方法:
     登录微信,进入钱包=》右上角“…”=》支付安全=》注销微信支付,按照提示完成注销后再重新绑定银行卡即可。
     2)Windows phone注销操作方式:
     登录微信,进入钱包=》右下角“...”=》支付安全=》注销微信支付,按照提示完成注销后再重新绑定银行卡即可。
     温馨提示
     1)如果您的账户有开通理财通,请确认已经全部取出到账;AA收款、红包等交易请确认已完成;
     2)注销微信支付账户后可以重新绑定其他身份证开户的银行卡,且不会影响您微信账号的使用;
     3)微信支付需要注册满15天后才可以注销;
     4)因微信支付目前注销不可以恢复,所以零钱账户里面有余额不可以注销,请您提现或者转移资金再进行注销。
5、微信支付开通/添加银行卡方法

     法一:添加银行卡方法(“钱包”入口)
     请登录微信,进入“钱包”=》添加银行卡=》填写银行卡信息=》输入验证码即可。
     方法二:添加银行卡方法(在微信中完成交易时)
     在微信中完成一笔交易时,可开通微信支付。
     举例:通过QQ充值中心充值话费:选择充值金额=》添加银行卡=》填写银行卡信息=》设置6位数的支付密码=》二次确认支付密码并支付即可。
     温馨提示:一旦绑定成功,该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡,请您谨慎操作哦。
6、微信支付绑定银行卡规则
     1)绑定银行卡时,需要验证持卡人本人的信息,即姓名、证件号码的信息;
     2)一个微信号只能绑定一个实名信息,绑定后实名信息不能更改,解卡不删除实名绑定关系;
     3)同一个身份证可注册10个财付通账号,10个微信支付帐号;
     4)一张银行卡可以绑定的微信号根据银行有不同,一般为3-5个,和财付通账户共用;
     5)一个微信号最多可绑定10张银行卡(含信用卡);
     6)一个微信账号中的支付密码只能设置一个;
     7)绑定的银行卡无需开通网银,只要在银行中有预留手机号码,即可绑定微信支付。
    温馨提示:
    1)一旦绑定成功,该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡,请谨慎操作。
    2)同一张银行卡进行绑定,验证信息错误达到三次三小时内将无法操作绑定,可更换其他银行卡绑定操作。
7、微信查看银行卡支付限额方法
     请进入微信中的“我的钱包”(或钱包)=》钱包=》点击需要查看限额的银行卡即可查看。
8、微信国际支付信用卡绑定步骤
     方法一:进入微信=》“我的钱包”或“钱包”=》钱包=》添加需要绑定的国际信用卡;
     方法二:在购物过程中,根据购物页面提示,进入绑卡并支付的页面(输入卡号=》填写绑卡信息=》设置支付密码=》支付成功=》绑定成功)。

(三)密码问题
9、忘记微信支付密码如何找回?

      IOS、Android系统:
     请登录微信,“我”=》钱包=》点击右上角的三个点=》密码管理=》忘记支付密码=》选择银行卡=》根据提示填写银行卡号、姓名、预留手机号码等相关信息=》输入手机短信验证码=》重新      设置密码即可; 
     winphone系统:
     请登录微信,“钱包”=》点击右下角的三个点=》忘记支付密码=》选择银行卡=》根据提示填写银行卡号、姓名、预留手机号码等相关信息=》输入手机短信验证码=》重新设置密码即可。
10、怎么修改微信支付密码?

     IOS、Android系统:
     请进入微信中的“我的钱包”(或钱包)=》点击右上角的“…”=》支付密码=》修改支付密码=》输入旧密码=》输入新密码即可。
     winphone系统:
     请进入微信中的“我的钱包”=》点击右下角的“…”=》修改支付密码=》输入旧密码=》输入新密码即可。
11、微信支付密码锁定说明
     1)一天内输错10次,验密冻结;过了当天24点,则解冻;
     2)支持密码输入错误时,页面会出现剩余的可输入次数,可选择“忘记密码”的快速入口进行找回支付密码;
     3)密码被锁定后,除了找回密码,其他支付、绑定、密码设置功能都不可用。虽然可以找回密码,但是还是被锁定。
12、什么是手势密码?
     手势密码是保护钱包业务的安全功能,开启手势密码后再进入钱包时,微信将验证你的手势密码。
13、如何开启手势密码?
     iOS、Android系统用户:
     1)请登录微信,进入钱包=》点击右上角“三个点”;
     2)选择密码管理=》开启手势密码=》输入支付密码进行验证;
     3)设置手势密码=》再次确认手势密码即可。
14、如何关闭手势密码?
      iOS、Android系统用户:
     1)请登录微信,进入钱包=》点击右上角“三个点”;
     2)选择密码管理=》关闭手势密码=》输入原手势密码即可关闭。
15、如何找回手势密码?
      iOS、Android系统用户:
     1、登录微信,进入“我”=》“钱包”=》点击“右上角三个点”=》密码管理=》修改手势密码;

     2、在页面下方点击“忘记手势密码”=》验证支付密码=》设置手势密码=》再次确认手势密码即可。

(三)支付问题
16、微信支付用户使用零钱支付额度是多少?
     微信支付用户使用零钱支付时,额度为:单笔单日30000元。
17、刷卡免密支付的额度及次数
     每笔订单小于1000元消费免密,每天有5次免密次数。
     温馨提示:
     1)当订单金额等于或大于1000元需要验证支付密码完成支付;
     2)当天满5次免密次数后,后续每一笔支付都需要验证支付密码。
18、未添加过银行卡的用户,零钱支付额度是多少?
     未添加过银行卡的用户,零钱支付额度为:单笔单日200元,单月500元。超过额度可以添加银行卡完成支付。
19、零钱提现什么时候到账?
     当天16:00前提现,当天23:59前到账;当天16:00后提现,次日23:59前到账。
     温馨提示:
     具体到账时间以提现时的页面提示为准,若已提交提现申请,请后续留意银行卡资金入账情况即可。
20、零钱有总额度限制吗?
     零钱没有总额度上限。
21、零钱支持什么方式充值?
     可以使用微信支付支持的储蓄卡进行充值零钱,但不支持使用信用卡充值。

 
二、微信支付相关问题(商户)

微信支付商户申请流程?
微信支付商户需要准备的资料?
微信支付商户接入的方式?
什么样的商户可以轻松微信支付?